Commandes et Livraison
Sélectionnez les épices de votre choix, ajoutez-les à votre panier, puis cliquez sur "Commander". Suivez les instructions pour le paiement et la confirmation de votre commande.
En général, les commandes sont expédiées sous 24 à 48 heures ouvrables. La livraison prend ensuite entre 3 et 7 jours, en fonction de votre localisation.
Oui, nous expédions à l’international. Les frais et délais de livraison varient selon le pays de destination.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un lien de suivi.
Produits et Qualité
Oui, toutes nos épices sont 100 % naturelles, sans additifs ni conservateurs.
Nous sélectionnons rigoureusement les meilleures épices en France au Cameroun et aux Antilles, en travaillant directement avec des producteurs locaux pour garantir qualité, authenticité et respect des méthodes de culture traditionnelles. En nous approvisionnant directement auprès des cultivateurs, nous garantissons une traçabilité totale et soutenons une agriculture respectueuse de l'environnement.
Nous proposons nos épices dans des Moulins Megni et des pots en verre pour une conservation optimale. Nos épices sont également conditionnées dans des sachets hermétiques, garantissant leur fraîcheur et leur arôme.
Nos épices ont une durée de conservation de 1 à 4 ans selon le produit. Pour une fraîcheur optimale, conservez-les dans un endroit sec et à l’abri de la lumière.
Paiement et Sécurité
Nous acceptons les paiements par carte de crédit (Visa, MasterCard) et PayPal .
Oui, notre site utilise un système de cryptage sécurisé SSL pour garantir la confidentialité et la sécurité de vos informations.
Oui, inscrivez-vous à notre newsletter pour recevoir des offres exclusives et être informé(e) de nos promotions.
Retour et Remboursement
Oui, vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour nous retourner tout produit non ouvert et non utilisé. Les frais de port à votre charge.
Si vous souhaitez un remboursement, veuillez nous contacter à [email de contact]. Une fois votre retour validé, le remboursement sera traité sous 5 à 10 jours ouvrés.
Assistance et Contact
Vous pouvez nous contacter via notre formulaire en ligne, par e-mail à gestion@megni.fr, ou par téléphone au 06 52 01 9312 du lundi au vendredi, de 9h à 18h.
Bien sûr ! Consultez notre blog pour des idées et astuces. Nous sommes également disponibles pour répondre à toutes vos questions culinaires.
Besoin d’aide ?
Si vous n’avez pas trouvé la réponse à votre question, contactez-nous ! Nous sommes là pour vous aider et vous guider dans le choix de vos épices.
